Prudential do Brasil fortalece canal multicanal com nova vice-presidente de parcerias estratégicas
Movimentação estratégica: Glaucia Smithson assume liderança para ampliar negócios
Agosto de 2023 marcou uma virada para a Prudential do Brasil. A seguradora anunciou Glaucia Smithson como vice-presidente de Parcerias Estratégicas Multicanais, apostando no perfil dela para turbinar o crescimento do canal de distribuição e dar um gás nas alianças de negócios. Não é qualquer currículo: a executiva carrega mais de duas décadas de atuação em operações e desenvolvimento de parcerias complexas no mercado de seguros.
Ela chega em um momento que o setor de seguros no Brasil está mudando rápido, com avanço da digitalização, surgimento de novos players e clientes cada vez mais exigentes. A Prudential sabe que inovar nos canais e fortalecer relações comerciais virou necessidade básica. O nome de Smithson soa como resposta a essa fase de adaptações, já que ela é conhecida justamente por integrar diferentes modelos de negócios e buscar oportunidades onde muitos só veem barreiras.
Pressão por inovação: caminhos para a liderança em seguros de vida
O desafio não é pequeno. O canal multicanal da Prudential cuida de parcerias que vão de bancos e fintechs a grandes varejistas. A missão de Glaucia é aumentar o alcance das soluções em seguros de vida, ampliar o número de parceiros estratégicos e criar experiências mais personalizadas para diferentes públicos. O foco está em consolidar alianças já existentes e abrir portas para novos modelos, misturando tradição e inovação.
No radar, estão alianças com diferentes tipos de empresas: desde grandes redes que oferecem seguros junto com outros produtos financeiros, até plataformas digitais que alcançam novos perfis de clientes. Crescer nesse ambiente envolve montar times ágeis, analisar dados em tempo real e apostar em tecnologia para acelerar negociações e melhorar a jornada do cliente.
O movimento da Prudential acompanha o aquecimento do mercado nacional de seguros, que só em 2023 movimentou valores bilionários e registrou aumento no interesse de brasileiros por proteção financeira. As exigências não param de crescer. Competitividade acirrada, necessidade de produtos flexíveis e urgência em acelerar processos digitais são apenas alguns fatores que explicam a aposta no perfil multifacetado da nova vice-presidente.
Glaucia Smithson ainda vai precisar atender expectativas internas de performance e externas, vindas de parceiros já consolidados e potenciais. Estratégias para compreender essas demandas, construir confiança em negociações e entregar resultados no curto prazo serão essenciais para consolidar o novo momento da Prudential do Brasil no segmento de seguros de vida.
11 Comentários
Glaucia é fera mesmo. Parcerias multicanal é o futuro e ela entende disso na veia.
Prudential fez boa escolha.
Essa movimentação é um sinal claro de que o mercado de seguros está saindo da zona de conforto. A Prudential tá apostando no que realmente importa: conexão real com o cliente, não só em números.
Sabe quando você vê alguém que parece feita pra um cargo? Glaucia é assim. Ela já passou por tantos cenários que agora tá no lugar certo, na hora certa. O mercado tá precisando disso, não só de tecnologia mas de gente que entende o jogo humano por trás dos dados.
Acho que o grande diferencial aqui é o foco em experiências personalizadas. Muita empresa fala em multicanal, mas só coloca o mesmo produto em mais canais. Ela vai ter que criar soluções diferentes pra cada parceiro, e isso é complicado. Mas se fizer direito, pode virar referência.
Fintechs e varejistas juntos com seguros? Isso tá virando padrão. Mas o segredo tá em não virar um monte de produto colado na compra de um celular ou um empréstimo. Tem que ser útil, não invasivo. Espero que ela entenda isso.
Acho que o maior desafio dela vai ser alinhar as expectativas dos parceiros. Bancos querem volume, fintechs querem agilidade, e a seguradora quer lucro. Equilibrar isso sem quebrar nada é arte.
essa nomeação é boa mas eu acho q a prudential ta esquecendo de um detalhe... os clientes nao querem mais 10 opçoes de seguro, querem uma que funcione de verdade. sem burocracia. sem ligaçao pra falar com um atendente. e sem termos que nem livro de filosofia.
Tá vendo isso? Tudo isso de 'multicanal', 'parcerias estratégicas', 'experiência personalizada'... é só fachada. O que realmente tá acontecendo é que as grandes seguradoras estão desesperadas pra manter o monopólio enquanto os jovens estão fugindo pra apps de seguro por assinatura. Essa Glaucia é só a cara bonita de um sistema que tá morrendo de medo de ser desmantelado por um app de R$5/mês. Eles não querem inovar, querem controlar. E ela é a engrenagem que vai manter o sistema vivo... mesmo que ele já esteja podre por dentro.
Mais um cargo novo pra alguém que já tem 20 anos de experiência... e onde estão os jovens? Onde tá a diversidade? Tudo isso é só trocar o chefe velho por um chefe mais novo, mas o sistema continua o mesmo. 😒
Pessoal, não subestimem essa mudança! A Prudential tá indo na direção certa. Acho que esse é o começo de algo grande. Vai ser difícil, mas se der certo, vai virar exemplo. Eu acredito nisso 🙌
Ah, mais uma executiva de seguros que vai 'transformar' o mercado. E o que aconteceu com todas as outras que vieram antes dela? Nada. Só trocam o nome da pasta e continuam fazendo o mesmo. E o pior? Todo mundo aplaude como se fosse uma revolução.